岗位职责：
1、客户订单处理：接收并审核客户订单，准确无误地录入CRM系统，确保后续流程顺利进行；
2、发货协调：与仓库和货代公司对接，安排发货计划，确保货物按时、安全出运；
3、库存协调：与销售端口沟通协作，合理协调库存资源的分配与使用；
4、报关与单证处理：准备出口所需的报关资料及相关单证，确保符合海关要求，顺利完成通关；
5、物流信息跟踪：实时跟踪运输状态，主动向客户提供物流进展，确保客户顺利收货；
6、异常处理：协助处理发货、清关、运输等过程中可能出现的问题，保障货物流转顺畅；
7、跨部门沟通：与销售、采购、财务等团队保持良好协作，支持整体外贸业务的高效运作。
任职要求：
1、大专及以上学历，国际贸易、物流管理等相关专业优先；
2、有1年以上国际物流或外贸操作经验，熟悉出口流程与单证要求；
3、熟练使用CRM系统及办公软件，有ERP经验者优先；
4、英语基础良好，能理解基本邮件沟通和国际物流术语；
5、工作细致，有责任心，具备良好的沟通能力与团队协作精神。