产品专家、交付专家、主播
岗位职责:
1、汽车融资和保险销售，介绍汽车融资和保险产品，帮助收集客户信息；
2、车辆交付负责为客户在尾款结算，付款方式，充电桩安装，商品车生产状态，物流进度及上牌等诸多环节给予帮助; 优化交付流程，确保交付过程的高效和精准，通知和协助新车PDI检查，完成交付之前的车辆及相关文件的准备工作，策划交付活动，执行新车交付，打造具备尊崇感的交车体验；
3、产品介绍为客户介绍车辆功能及使用说明（包括充电设施）；
4、客户满意度管理，监控，核实和提升SSI/CSI;
5、客户关系管理，保管销售相关的文件资料，更新销售信息数据库，处理客户投诉及重大投诉上报；