不严格要求经验，沟通能力强，接受坐班工作，做过客服都可以

1、线索对接与整理：及时对接运营伙伴从自各负责平台获取线索的对接。对线索信息进行详细记录与分类整理，确保线索的完整性与准确性。
2、客户沟通与跟进：主动与线索客户取得联系，了解客户需求与健康状况，提供初步的中医咨询服务建议，解答客户疑问，增强客户信任感，并持续跟进客户意向，推动预约看诊进程。
3、预约安排与协调：根据客户需求和医院医生排班情况，合理安排客户到院看诊时间，协调相关部门做好接待准备工作，确保客户到院后能顺利就诊。
4、数据统计与分析：定期对预约线索数据、到诊率等关键指标进行统计与分析，为优化预约流程、提升服务质量提供数据支持。
5、客户反馈及时将问题反馈给相关部门并跟进改进情况

岗位要求：
1、大专及以上学历，具备医学、护理学、健康管理等相关专业知识，了解中医基本理论者专业优先。
2、两年及以上新媒体咨询相关岗位经验优先。
3、沟通能力：具有良好的沟通表达能力与亲和力，能够与客户进行有效的沟通与交流。