职位详情
贵宾接待员VIP接待前台
6000-10000元
北京漾格医疗美容医院有限公司
北京
不限
大专
10-29
工作地址

北京漾格医疗美容医院

职位描述
欢迎酒店管理、空乘、医学美容技术、护理专业应届生投递。

岗位职责:
1. 会员客户专属服务管家,通过优良的服务意识和专业能力,为会员客户提供全流程服务。
2. 积极主动对客沟通,明确客户需求,对其进行个性化服务,与各部门沟通、协调,进行统筹安排,提供相应服务方案。
3. 分析会员需求与定位,协助相关部门制定会员产品、会员活动,提升会员满意度。
4. 策略性引导客户产生消费意向,辅助销售。
5. 及时处理在服务中突发的各项问题,避免生产客诉、客诉升级等负面事件。

任职资格:
1. 身高162cm以上,大专及以上学历,形象好,气质佳,亲和力强。具备高端会所服务经验、空乘服务、五星级酒店金钥匙管家、会员管家等服务经验优先考虑。
2. 保密意识、服务意识强,具备销售配合服务统筹能力。
3. 具备良好的沟通交流能力、应变能力、组织协调能力、处理紧急事情的能力及商务服务技能。
4. 身体健康,具备较强的抗压力、自信、责任心强、诚实守信。

职位福利:五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建、绩效奖金

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请