1、通过自有客服系统，给客户提供与业务相关的咨询答复、投诉受理、工单反馈等服务，向客户提供优质专业的服务，纯客服类的(不含销售)。
2、熟练掌握业务知识，严格遵循标准服务用语，正确协助客户进行业务处理操作，快速解答客户问题。
3、协助收集客户反馈以提高产品、服务以及活动等。
①大专及以上学历
②文字录入速度:40-50字/分钟
③普通话标准，表达能力强，学习能力强

1、薪资待遇:底薪+服务绩效考核+车饭贴+节假日福利(提供住宿)，缴纳五险一金后5K-10K+;
2、签订劳动合同，缴纳五险一金,享受国定假日薪水加倍;
3、过年过节福利、生日福利、岗位津贴、技能工资、享受带薪年假等、免费住宿双人间公寓;
4、提供带薪岗前培训，享受培训激励。