客户经理（高校实验室解决方案）

本公司是一家面向高等教育实验室建设的服务商，包括学科竞赛、项目建设两个板块，属于大客户销售，与学校老师打交道。公司在2号地铁口旁边、华师附中对面，因业务快速发展的需要，目前正在组建新团队，欢迎加入！

薪资结构：基本工资+绩效工资+提成+外勤补贴+奖金+福利（综合年薪可观，具体面议）

福利优势：暑假3-7天高温假，春节10-25天带薪休假

工作时间：7.5小时/天，5天/周，双休，法定节假日休息

【岗位价值】

1、核心引擎：您将是公司业务的核心承担者，独立负责从线索到回款的全流程，直接贡献公司营收，成长与收益没有天花板。

2、深度链接：您将与高校教务处、院系负责人、重点实验室教授建立深度信任关系，成为他们值得信赖的实验室建设顾问。

3、专家成长：深入接触人工智能、机器人、低空经济等前沿技术解决方案，从销售精英成长为懂技术、懂市场、懂客户的复合型专家。

【核心职责】

1、您将作为所负责客户和项目的唯一负责人（Owner），全程主导：

2、客户关系管理：负责现有客户关系的深度维护与新客户的开发，定期拜访，挖掘潜在需求，提升客户满意度和份额。

3、全流程项目跟进：独立跟进销售全过程，包括客户需求调研、技术方案沟通、预算制定、商务谈判、合同签订及回款跟进。

4、解决方案呈现：与技术团队协同，为客户制定并呈现定制化的实验室建设方案，精准解决客户痛点，凸显产品价值。

5、内部协同推进作为项目核心，高效协调内部售前、技术及交付资源，确保项目顺利推进与落地，及时响应客户需求。

6、市场信息反馈：收集并反馈一线客户需求、市场竞争动态，为产品迭代和市场策略优化提供决策支持。

【任职要求】

1、学历与经验：本科及以上学历，3年以上B2B销售或客户管理经验。有教育装备、信息化软件、硬件或解决方案销售经验者优先。

2、核心能力：

•出色的客户关系管理能力：具备与客户建立并维护长期信任关系的意识和能力。

•清晰的需求挖掘与方案表达能力：能听懂客户需求，并能清晰阐述解决方案价值。

•基本的项目管理与协调能力：能推动项目流程，协调内外部资源。

•个人特质：结果导向，有强烈的责任心和自驱力，具备良好的沟通能力和团队协作精神。

•硬性条件：能适应短期出差。

【职业发展】

我们提供清晰的“H型”双通道发展路径：

1、专业序列：客户经理 → 高级客户经理 → 销售专家

2、管理序列：客户经理 → 销售主管 → 销售总监

3、技术序列：客户经理 → 解决方案工程师 → 解决方案架构师

【我们提供的支持】

1、优质资源：提供品牌背书、成熟的产品体系、技术团队支持及优质的客户线索。

2、系统培训：提供完善的新人入职培训、产品技术培训及销售技巧提升培训。

3、激励体系：提供有竞争力的薪酬福利体系及清晰的晋升机制。

4、团队氛围：简单、高效、协作的团队氛围，助力您快速成长。

如果您渴望在一个高价值赛道快速成长，享受独立负责项目带来的成就感，我们真诚期待您的加入！