1、负责客户质量客诉处理,组织相关部门讨论，制定纠正及预防改善措施，并跟进关闭；

2、客户8D报告的撰写；

3、定期与客户进行质量拜访，了解客户需求，每月对客户投诉进行评审，总结经验并标准化；

4、客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证；

5、熟悉16949体系。

任职要求：

1.3-5年汽车零部件CQE工作经验优先；

2.熟悉检验文件及客户管理流程。