职位详情
客服/运营助理
3000-6000元
江苏趣镇信息科技有限公司
无锡
不限
不限
07-18
工作地址

O-PARK软件园501室

职位描述
1.客户服务承接:负责接收并处理销售团队客户,快速、准确地解决客户问题,确保客户满意度。
2.系统后台维护:管理鹅度系统后台的产品状态更新,定期检查和更新产品信息,确保信息的准确性和及时性。
3.结算任务:负责处理客户结算相关工作,包括账单的生成、核对和结算,确保结算过程准确无误。
4.销售团队配合:与销售团队密切合作,提供必要的支持,协助完成销售目标,提升客户服务质量。
5.数据统计与分析:定期收集和整理客户服务数据,分析服务质量和客户满意度,提出改进建议。
6.培训与指导:参与新员工培训,分享客户服务经验和技巧,提升团队整体服务水平。
7.服务流程优化:定期评估和优化客户服务流程,提高服务效率,提升客户体验。
待遇详情
职位福利:五险、带薪年假、周末双休、法定节假日正常休息,不定期奖金。
试岗期一个月试用期3000底薪,试用期后3500+300全勤+项目奖金百分之1起步 8小时工作9:00--18:00
我们是一个一站式融资解决方案平台,致力于解决赋能企业主贷款渠道,帮助用户快速获得最优贷款方案。平台汇集了银行、互联网银行、民营银行等上千家金融机构的海量贷款产品,并通过智能匹配技术、便捷的线上线下申请通道和专业的服务支持,为用户提供优质的贷款服务。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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