职位描述
- 车辆年审与检测协调
- 负责跟进危化品运输车辆的年审工作，提前规划年审时间，收集整理所需资料，确保车辆按时、合规完成年审流程，避免逾期带来的运营风险。
- 安排车辆定期检测，包括但不限于安全性能检测、罐体密封性检测等，及时获取检测报告，对检测出的问题进行记录并协调维修事宜。
- 证件办理与管理
- 精通危化品运输车辆各类证件办理流程，如道路运输证、行驶证、危化品从业资格证等，负责新办、换证、年检等业务，确保证件齐全有效，保障车辆合法上路运营。
- 建立并维护车辆证件管理台账，实时更新证件状态、有效期等信息，对即将到期的证件提前预警，以便及时办理相关手续。
- 客户服务支持
- 作为客户与公司之间的沟通桥梁，及时回应客户关于车辆运输状态、证件情况等方面的查询，提供专业、耐心的解答，提升客户满意度。
- 收集客户反馈的问题与建议，协调公司内部相关部门进行处理，确保问题得到有效解决，维护良好的客户合作关系。
- 档案资料整理辅助
- 协助整理危化品运输车辆的档案资料，包括车辆购置合同、维修记录、检测报告、年审资料、证件复印件等，确保档案资料完整、有序、易于查询。
- 按照公司档案管理规定，对资料进行分类、编号、归档，定期对档案进行盘点清查，保障档案的安全性与完整性。
- 岗位要求：
- 教育背景
- 大专及以上学历，物流管理、交通运输、汽车工程或相关专业、持有驾驶证B证及以上优先考虑。
- 工作经验
- 具有3 年以上危化品运输行业或车辆管理相关工作经验，熟悉车辆年审、检测及证件办理流程。
- 有客户服务经验者优先，能够妥善处理客户关系，应对客户投诉。
- 知识技能
- 熟悉国家和地方关于危化品运输的法律法规、政策标准，能确保工作开展符合相关要求。
- 熟练使用办公软件，如 Excel 用于制作证件管理台账、Word 用于撰写文件报告等，具备一定的数据统计分析能力。
- 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与不同部门、不同背景的人员进行有效沟通，协同完成工作任务。
- 个人素质
- 工作认真负责、严谨细致，具有较强的责任心和执行力，面对复杂繁琐的工作任务能保持耐心，确保工作质量。
- 具备较强的学习能力，能及时掌握新政策、新法规，不断提升自身业务水平。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕