2、用户运营管理：协助进行现有用户的管理与关系维护，洞察并反馈用户需求，参与用户画像的分析工作。负责社群的日常管理和用户的定期走回访，为提升运营服务质量提供建设性建议。参与私域渠道的维护和用户活动的组织策划，以及社群的构建和管理工作。

3、市场调研与服务优化：参与市场调研，包括踩盘和学习，以辅助运营服务标准的创新和优化，不断提升服务的竞争力和市场响应速度。