岗位职责:
1、提供优质的客房服务,包括清洁房间、更换床单、补充用品等
2、迎接客人并提供热情友好的服务,满足客人的需求
3、协助客人解决问题或提供必要的帮助
4、维护客房的整洁和卫生,确保客人的舒适体验
5、按照酒店规定进行查房和物品清点
6、参与团队合作,完成上级安排的其他任务
任职要求:
1、具备良好的沟通和服务意识,能够与客人建立良好的关系
2、有一定的体力和耐力,能够胜任客房服务工作
3、注重细节,保持客房的整洁和卫生
4、具备团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务
5、能够适应不同班次的工作安排