（1）负责客户资料的收集、整理，建立客户资料档案库。
（2）打造有温度的就医体验
（3）协助客服部主管负责咨询转诊或预约来馆顾客的接待和安排。
（4）为客户提供健康咨询服务，解答客户疑虑挖掘客户需求并开发转诊服务；
（5）了解客户需求，及时解决客户问题，进行有效跟进，引导客户完成就诊；
（6）做好疾病问题解答，为客户提供个性化的健康咨询服务，指导患者就诊；
（7）负责客户投诉及处理情况汇总和分析。
（8）负责完成每月目标任务：初复诊顾客上门量、目标业绩、当月目标销售。
任职要求：
1、大专及以上学历，23-35岁，身高160cm以上。
2、有酒店客服、医美或口腔咨询相关经验优先；
3、具备良好的团队合作精神及沟通协调能力；