职位概述：
本职位主要负责通过电话外呼的方式，向客户告知最新的优惠活动信息，并进行服务质量调研，以提升客户满意度和业务推广效果。
薪资待遇：
底薪（3500-4100）+岗位补贴+绩效奖金，综合薪5000-10000 以上
工作时间：
上四休一，9:00-12:00 13:30-18:00
岗位职责：
1. 负责外呼客户，及时告知客户最新的优惠活动和服务信息。
2. 通过电话调研，收集客户对移动服务的意见和建议。
3. 分析客户需求，提供个性化的服务推荐，促进业务销售。
4. 记录客户反馈，及时更新客户信息数据库，确保信息准确无误。
5. 与团队协作，共同完成外呼任务和销售目标。
任职要求：
1. 学历不限，有客服或销售经验者优先。
2. 具备良好的沟通能力和电话沟通技巧，声音清晰，表达流畅。
3. 熟悉移动通信行业和产品，了解市场动态和竞争情况。
4. 具备较强的服务意识和客户导向思维，能够耐心解答客户问题。
岗位能力要求：
1. 优秀的电话沟通技巧，能够清晰、准确地传达优惠活动信息。
2. 良好的客户服务意识，能够耐心倾听客户需求，提供满意的服务。
3. 强大的调研能力，能够通过有效提问获取客户真实反馈。
4. 良好的团队合作精神，能够与团队成员共同推进项目进展。