职位描述
一、岗位职责:
1.负责机构生活照料、医疗护理、院感染控制等工作,定期开展护理质量监测,督促各项规章制度和操作流程严格执行,及时发现和纠正护理薄弱环节,控制护理不良事件,严防护理事故发生,确保服务质量。
2.负责组织医护人员为新入住者进行护理等级首次评估,协助医疗护理部门进行入住者持续评估。
3.照护计划制定与更新;存在风险的长者梳理风险协议并与家属沟通,降低机构护理风险。
4.家属群维护,与家属保持良好沟通,及时向家属反馈长者在院状态,重点问题沟通留痕迹。定期听取长者及家属对护理工作服务的意见和建议,处理家属投诉,做好在住长者的服务需求评估和服务保障提供,维持良好关系及企业形象。
5.楼层固定资产和消耗类物资管理,合理申购、领取、使用,控制成本。
6.负责建立健全各种规章制度,并督促落实。
7.制度年度、月底培训计划,组织开展护理技能培训,督导和培训护理人员的服务技能,提高护理服务质量,对存在问题及时制订护理措施,并组织落实。
8.负责医护、护理员等的日常考核,奖惩的实施,人员思想教育及梯队建设。
9.护理团队排班、照护安排。
10.上级安排的其他工作。
二、任职要求:
1.学历:大专及以上学历;
2.专业:医疗、护理等相关专业,中级以上职称;
3.经验:具有5年以上医院护士长、护理部主任或养老院护士长、护理部主任工作管理经验;
4.专业技能:能熟练使用办公软件,具备较好的文字功底;
5.职业素养:抗压力、适应力、工作责任心强,具备较强的团队协作能力、组织协调能力和解决问题能力;具有较好沟通能力和人际交往能力。
合同主体:成都高新菁蓉汇智人才服务有限公司-国企
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