诚聘备件服务总监1名
任职要求：
1.有相关行业工作经验的优先。
2.良好的沟通协调能力，责任心强、抗压能力强。懂金蝶进销存操作，能适应短期省内出差。
3.工资面议，10K+。有餐补+电话补+油卡+生日津贴+高温补助+年假（满一年以上五天）。
岗位职责：
1、全面负责公司服务、备件部的各项管理工作。
2、制定并提交本部门工作计划、人员计划。
3、负责本部门人员的培训指导，考核评估工作。
4、建立健全服务、备件部相关管理规定，规范并落实检查。
5、负责协调解决重大疑难顾客投诉，并针对投诉暴露出现的问题，制定管理措施，落实对责任人员的考核。
6、对服务、备件部整体服务水平的提升提出可行性建议。负责每月与工厂服务、备件经理沟通交流，发现问题解决问题。
7、负责制定备件库存调整和储备计划，保证全生命周期服务用件。
8、负责完善备件业务的各项管理制度，对备件体系的运行质量进行监控、改进。对每月备件的销售情况统计及市场进行分析。负责开拓后期市场的备件销售，及备件回款管理。
9、负责和销售部门、外配套厂家沟通、协调，做好寄售车的日常维护和外配套件服务。
10、负责对网点、二代的服务和备件管理。

徐工鲲鹏长沙分公司
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