岗位职责：
1、根据外联销售成形的行程线路，在成团后，负责整理、汇总做出团名单，做好外国客人入境签证的申报工作，确定最后出团名单；
2、根据行程线路，联系各地供应商预订交通、酒店、景点、餐饮、导游等出票及其他安排，落实各个操作的预订细节，并准确录入公司天港城系统，发出团通知，准备出团会资料；
3、负责与酒店、交通、景点等供应商的协调和谈判，确保行程中的各项服务安排妥当，及时处理突发问题，监控资源使用情况，控制成本；
4、负责与外联销售、客服、导游等团队紧密合作，确保外国客人在境内旅游行程顺利执行，协助处理客户反馈和投诉，提升客户满意度；
5、负责行程单、合同、报价单等文档的制作和管理，确保所有文档的准确性和及时性；
6、根据与供应商合同，支付相的款项，并预支导游全陪费用；
7、结团后，结算清地接社和跟团人员费用，同时收集客户及跟团人员对线路及服务意见，做好线路评估，并进行优化；
8、与财务部做好团队账款的归档和应收应付结算。
岗位要求：
1、大专及以上学历，旅游管理、英语、越南语或东南亚小语种相关专业；
2、1年以上旅游团队操作工作经验，有东南亚团队操作经验优先，优秀应届生也可考虑；
3、对东南亚的旅游资源、文化和市场有一定的了解，熟悉旅游产品的策划和运营流程；
4、良好的英文书面表达与沟通能力（英语4级），出色的组织和协调能力，良好的沟通和谈判能力；
5、熟练使用办公软件和旅游管理系统；
6、热爱旅行，执行能力强，有敬业精神、团队合作精神，具备较强的抗压能力和解决问题的能力；
7、善于和客户及同事沟通交流，细致耐心，具备良好的客户服务意识。
福利待遇
1、工作时间：实行5天工作制，9:30-18:30，午休1.5小时，并按照国家规定实施假期制度（法定节假日、婚假、产假、哺乳假、陪产假），可根据工作年限享有带薪年假；
2、周未双休，入职五险一金；
3、全国30强旅行社+广东省入境游旅行社龙头+国际化发展平台；
4、开放式办公环境+广阔的发展空间+温馨的企业氛围+扁平化的管理；
5、在行业中具有市场竞争力的薪酬体系，符合条件的可享受各类补贴；
6、完善的培训体系及职业发展通道
7、公司其他福利：部门团建活动、节日主题活动、节日福利金、生日福利、长期员工服务奖、突出贡献奖励、年度体检、专业培训。