岗位职责:
1、客户订单处理:负责接收客户订单,并与客户进行详细沟通,确认订单的所有细节,如产品规格、数量、价格、交货日期等。
2、生产进度跟踪:与生产部门保持密切联系,确保订单按时生产交付,并跟踪样品打样。如果生产过程中,出现任何问题,需要迅速与客户和生产部门沟通,找到解决方案。
3、出货安排与物流协调:在订单完成后,安排仓库出货,与物流部协调,确保产品按时、安全地送达客户手中。
4、售后服务与客户关系维护:定期与客户保持联系,了解客户对产品的反馈,提供必要的售后服务。同时,也通过与客户的沟通,挖掘潜在的商机,为公司的业务拓展提供支持。
5、文档管理与汇报:负责所有与订单相关的文档管理,定期向上级汇报工作进展,以及遇到的问题和解决方案。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、1年以上销售经验或销售助理经验;
3、能够和客户进行有效沟通;
4、具有良好的沟通协调能力和团队合作精神。