岗位职责
1.负责公司产品的售后技术支持，包括客户咨询、故障诊断和解决。
2.为客户提供远程或现场的技术服务，确保客户问题得到及时、有效的处理。
3.对客户进行产品培训，帮助客户更好地使用和维护产品。
4.收集和反馈客户的意见和需求，为产品改进提供技术建议。
5.与研发、生产等部门协作，解决产品质量问题，提升产品性能和稳定性。
任职要求
1.机械等相关专业优先。
2.有售后技术支持工作经验。
3.具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户和团队成员保持良好的合作关系。
4.熟练掌握办公软件和工具，能够独立撰写技术文档和报告。
5.具备较强的学习能力和问题解决能力，能够快速掌握新技术和新知识。
6.能够适应出差，具备吃苦耐劳的精神。