工作内容:
1、负责系统的日常实施与运维,协助定位和解决生产系统中遇到的问题;
2、协助各业务部门、项目组完成系统数据初始化配置,完成数据完整性校验工作,保障应用系统安全稳定运行;
3、负责开展交付前用户培训、常态化用户培训;
4、编写项目实施交付过程中的相关文档,负责沉淀输出知识库;
5、负责项目实施交付过程中沟通协调工作,及时响应处理客户问题。
岗位要求:
通用能力:
1、具备较强的沟通协调能力,能自主推动项目进展和问题解决;
2、具备较强的工作责任意识,能自主跟进工作的任务直至闭环;
3、具备较强的团队协作意识,能服从领导安排、团队协同作战;
4、具备较强的客户服务意识,能站在客户视角思考和解决问题;
5、具备较强的知识学习能力,能主动学习新技术、新业务知识;
6、具有工作吃苦耐劳的精神,能适应加班、短期出差及24h倒班。
技术要求:
1、具备零售(线上、线下业务)、新能源、营销、权益等相关应用系统实施经验优先;
2、掌握Linux基础命令,根据业务流程独立查询业务日志;
3、掌握SQL基础、API接口原理,了解Oracle、Mysql等数据库应用;
4、参与过项目全周期管理,完成项目交付工作,具备实施方案、操作手册等材料编写能力,具备用户培训经验;
5、具备跨部门、跨项目组协同沟通能力,逻辑清晰,能够快速理解客户需求。
1、统招本科要求3年以上,统招大专要求5年以上。
2、具有石油石化能源零售行业经验者优先,特别优秀可放宽学历和工作经验。