岗位职责:
1、客户维护
1)定期与客户沟通,了解客户需求与反馈,提供平台活动信息;
2)处理客户咨询与投诉,确保客户问题得到及时解决;
3)定期进行客户满意度调查,分析调查结果并提出改进措施;
2、维护客户关系,提供售前、售中、售后支持;
3、参与销售活动,促进销售目标达成。
任职要求:
1、大专及以上学历,欢迎应届毕业生加入;
2、具备良好的沟通能力和客户服务意识;
3、熟悉客户服务流程,有相关工作经验者优先;
4、具备良好的应变能力和解决问题的能力;
5、能够承受工作压力,具备团队合作精神。
TIPS:
该岗位入职购买社保公积金,年底发放年终奖金。
全白班(09:00-17:30),周末双休,工作稳定,适合长期发展。