1、订单制单和合同执行情况进行跟踪、督促，与物流部门密切沟通，负责安排和追踪产品发货情况，及时将送货情况及时与仓库物流联系并回复客户和汇报销售经理。

2、线上客户维护，及时答复客户群里的各类咨询。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。

3、做好客户资料的管理工作，建立客户档案，维护客户信息，分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。

4、为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。

5、根据合同编制应收账款明细，并对应收帐款实施管理；

6、协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息；

7、负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款；

8、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；

9、完成领导交代的其他任务。