岗位职责：

1.通过线上形式辅助客户完成专业知识学习，并进行专业性指导；

2.根据公司线上产品提供相应服务与帮助，并给出指导性建议；

3.产品使用之后，通过专业服务判断客户是否掌握，并根据产品使用进度为客户安排相关后续流程；

4.根据客户的实际使用情况，并反馈客服安排产品，配合辅助客服完成相关续报工作；

5.实时做好相关高级客户的服务维护工作，保证客户满意度；

6.上级安排的其他相关工作。

岗位要求：

1.能够独立完成相关专业知识答疑工作；

2.本科以上学历，品学兼优；

3.有授课经验或者相关考试类优先。

薪资待遇：

上下班时间：下午2点到10点

休息：月休4天

转正缴纳五险