2、监督各项目的服务品质执行情况，通过定期检查、客户反馈分析等方式，及时发现问题并推动整改。

3、负责制定并完善物业公司的服务品质标准、运营流程及管理制度，确保服务规范化、标准化。
4、牵头组织客户满意度调研，分析调研结果，提出改进措施，提升客户对物业服务的认可度。
5、负责品质相关培训，提升员工的服务意识和专业能力，打造优质服务团队。
市场拓展管理
6、制定公司的市场拓展战略和计划，明确目标市场和拓展方向，推动公司业务规模扩大。
7、调研市场动态、竞争对手情况及客户需求，为公司的市场决策提供依据。
8、牵头开展新物业项目的拓展工作，包括项目洽谈、招投标、合同签订等，确保项目顺利落地。
9、维护与潜在客户、合作伙伴的良好关系，拓展合作渠道，为公司争取更多市场机会。