岗位职责：
1、电话回访客户，了解客户使用情况，解决客户相关问题，提高客户满意度。
2、根据公司客户情况，协助与问题用户进行核实，查询及反馈，引导用户进行相关操作处理等。

任职要求：
1、大专以上学历优先考虑，熟悉办公软件。
2、普通话流利，沟通能力强，有客服经验者优先。
3、性格外向坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力。