职位详情
客服
4000-6000元
江西车美安汽车玻璃有限公司
南昌
不限
大专
04-09
工作地址

江西美兴实业有限公司江西和润石材(东门)

职位描述
性格坚韧思维敏捷具备良好的应变能力和承压能力,熟练使用office办公软件,对销售感兴趣;
工作内容:1、执行公司经营目标计划,严格执行客服部各种销售方案,想方设法提升成交率。
2、保险送修短信按标准流程进行邀约、报价,对战败客户进行二次跟进,促成成交。
3、负责接收客户订单,开具销售单。
4、对成交客户进行24小时后电话回访,收集客户反馈意见,并向销售负责人提交。
5、定期向上级通报客户意见或者反馈产品销售情况。
6、向上级提交每日、每周、每月各类业务数据及报表。
7、使用公司派发手机号码注册微信账号,和客户互加微信;通过微信、朋友圈、公众微信平台、电话沟通分享有价值咨询,在朋友圈宣传正能量、有价值信息,不断培育客户信任度。
8、使用短信平台,根据销售政策方案定时发送公司产品销售政策、促销政策和温馨关爱信息。
9、根据业务员提交客户档案信息,进行系统客户档案建档。
10、对突发事件进行处理并上报,协助处理客户投诉,确保客户满意度。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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