【岗位职责】
1. 平台运营管理: 负责公司入境旅游产品在独立站及海外主流OTA平台的上架、信息维护、活动报名、价格策略及用户点评管理,确保产品展示专业、更新及时、竞争力强。
2. 市场洞察与产品优化:持续跟踪海外市场趋势、竞品动态及用户反馈,分析目标客群行为偏好,输出优化建议;协同产品团队迭代线路设计、服务细节与卖点包装,提升转化率与复购率。
3. 平台策略与活动执行:基于各平台规则与算法机制,制定差异化运营策略;策划并落地促销活动、节日营销、广告投放等,提升曝光、订单量及平台排名。
4. 数据驱动运营优化:定期监控关键指标(如CTR、转化率、ROI、评分等),通过数据分析诊断问题,快速调整策略,持续提升运营效率与收益表现。
5. 跨部门协同推进:与产品、客服、市场等部门高效协作,确保信息同步、资源到位;及时传递海外用户声音,助力公司整体入境旅游业务升级。
【任职要求】
1. 必须有:优秀的英文文案撰写能力(需独立完成英文产品描述及平台对接);
2. 必须有:2年以上旅游行业(除计调外)或跨境电商平台运营经验
3. 优先:熟悉海外OTA平台运营规则者;
3. 优先:有独立站运营经验或数字营销基础者;
4. 具备较强的数据敏感度与分析能力,能熟练使用Excel及基础BI工具;
5.优先:有海外学习、生活或工作经验者优先,了解欧美/日韩等主要入境客源市场的文化习惯与消费心理;
欢迎有携程、飞猪等国内大型旅游平台业务运营经验者!