1.茶叶冲泡与品鉴：熟练掌握各类茶叶（如绿茶、红茶、乌龙茶等）的冲泡技巧，包括水温控制、投茶量、冲泡时间等，确保呈现茶叶最佳口感；能准确品鉴茶叶的品质、产地、工艺等特性。
2.茶事服务：为顾客提供专业的茶饮服务，根据顾客需求推荐合适的茶叶及搭配（如茶点），营造舒适的品茶环境。
3.茶文化传播：向顾客介绍茶叶的历史、产地文化、制作工艺、饮用礼仪等知识，提升顾客对茶文化的理解和兴趣。
4.茶叶养护与管理：负责茶叶的储存、保管，确保茶叶不受潮、不串味，保持良好品质；管理茶具的清洁、保养。
5.客户沟通与维护：了解顾客偏好，建立良好关系，提供个性化茶饮建议，提升顾客体验。