1.主持多个项目的管理工作，制定工作目标和计划，并组织实施和监督；

2.处理重大投诉，定期开展调查访问活动，了解情况，总结提高；

3.负责制定多个项目年度物业管理方案；

4.负责监督物业管理服务质量，负责组织实施项目日常物业管理活动；确保业主和住户满意；

5. 负责定制多个项目年度、月度、物业管理费等多种经营计划，确保完成项目年度经营指标；

6.组织、监督员工的考核工作，调动员工的工作积极、主动性；

7.对片区项目日常工作及服务质量进行监督检查、指导；