一、岗位职责

1.接待服务管理：负责宴请接待、专项接待、恒益集团驻昆办接待保障及前台日常接待服务工作。
2.差旅与费用管理：统筹酒店、机票、餐饮、高铁票预订，以及差旅费报销和办公室各项费用报销，执行办公区运行费用的缴存与报销流程。
3.行政后勤管理：负责会议室预定及会务保障、会议室物品环境卫生管理、设施设备维护维修管理、董办服务保障及物资采购配备、后勤费用报销、有害生物消杀管理、食堂运营管理、宿舍管理、绿植养护管理、保洁监管及办公区租赁办理，保障办公区域正常运转。
4.资源协调与服务：开展内外联动工作，制定周边旅游攻略并收集更新特色餐饮信息，根据接待服务对象的不同制定差异化的接待日程安排。
5. 通过大屏讲解并结合公司产品、业务的具体介绍，能够生动展示公司的优势和核心竞争力，从而更有效地对外宣传公司，提升来访客户和合作伙伴对公司的认知与信任，最终形成专业、周到且具有良好口碑的公司接待效应。

二、任职要求

1.学历与专业：本科及以上学历，后勤管理、酒店管理、接待管理、行政管理等相关专业优先；具备丰富相关工作经验、综合能力特别优秀者，学历可适当放宽至大专。

2.工作经验：拥有3年及以上行政后勤、办公室接待保障相关工作经验，熟悉后勤全流程管理；具备大型商务活动、专项接待活动的策划、筹办或执行经验者优先，能独立应对各类接待及后勤突发情况。

3.专业能力：熟练掌握商务接待礼仪、餐饮服务礼仪，具备茶艺、酒水或咖啡相关基础知识。掌握差旅、办公、后勤等各类日常费用的报销流程，能独立完成单据整理、审核、填报工作；掌握接待费用、差旅费用等日常费用的基本报销流程，能够独立完成相关单据的整理与填报；同时具备基础的财务知识，可协助开展香瓜费用预算的编制、执行与控制工作；了解后勤各类设施设备的基本维护常识，能高效对接维修单位。

4.素质要求：具备较强的服务意识、责任意识和敬业精神；拥有良好的沟通协调能力、逻辑思维能力和应急应变能力，能妥善处理各类接待及后勤工作中的突发问题；熟练运用Office办公软件（Word、Excel、PowerPoint等），具备基础的文档编辑、数据统计能力。

5.其他要求：身高160cm以上，形象气质佳，能适应部门的弹性工作安排，有较强的抗压能力。