岗位职责：

1. 负责终端设备运维支持工作，包括员工电脑、打印设备等设备的软硬件安装、配置、故障诊断与维修，操作系统、业务软件的部署、维护与权限管理；

2. 网络与通信系统维护工作，包括维护办公局域网的稳定，包括交换机、路由器、无线AP等网络设备的日常监控与简单配置，快速响应并解决员工上网故障；

3. 机房与基础设施运维工作，执行数据中心/机房的日常巡检，协助处理机房内设备的上下架、线路整理与标签管理工；

4. 会议室多媒体系统支持工作，负责会议室媒体设备的调试、操作与维护，为重要会议提供会前测试与现场技术支持。

5. IT资产管理：负责公司IT资产的入资产管理，建立和维护准确的IT资产台账，定期更新资产状态。

6. 文档与流程建设工作：编写和更新运维文档、常见问题知识库及操作手册，遵循并优化IT服务管理流程，提升运维效率。

任职要求

1、本科以上学历，计算机、网络工程、电子信息等相关专业。1-3年以上企业IT桌面支持、运维工作经验，能独立处理日常IT问题；

2、熟练掌握Windows 10/11操作系统的安装、配置及故障排查；了解macOS基础操作；具备扎实的网络基础知识，熟悉TCP/IP协议，能熟练使用 `ipconfig`, `ping`, `tracert` 等命令进行网络故障排查；

3、具备良好的硬件知识，能处理计算机、打印机等设备的常见硬件故障。

4、动手能力强，学习能力强，具备良好的服务意识、沟通能力和团队合作精神；

5、工作积极主动，责任心强，能承受一定的工作压力，并能在多任务间高效切换。