岗位名称：短视频运营专员/经理

所属部门：市场营销部/新媒体运营部

汇报对象：新媒体主管/市场总监

一、核心工作内容 ：

1. 内容策划与制作

根据品牌调性及产品特点（如节日鲜花、鲜花基地、鲜花行业、鲜花市场等），策划创意短视频选题，撰写分镜头脚本；

主导或协同拍摄团队完成短视频制作（包括鲜花产品展示、花艺教程、节日营销、鲜花销售生产、品牌故事等内容）；

结合平台热点（如抖音/快手/B站/视频号）设计差异化内容，提升鲜花行业类内容的吸引力与传播力。

2. 账号运营与流量管理

负责公司短视频账号（如抖音企业号、小红书店铺号、视频号等）日常运营，包括内容发布、评论区互动、粉丝维护；

运用DOU+、信息流广告等工具进行精准投放，提升视频曝光量与用户转化率；

监测并分析短视频数据（播放量、完播率、转化路径），优化内容策略与投放模型。

3. IP孵化与用户增长

打造鲜花行业垂类账号人设，增强用户粘性；

策划互动活动（如“晒单有礼”“开箱有礼”“七夕花礼创作赛”），引导用户UGC内容生产与传播；

协同直播团队，通过短视频引流至直播间，实现“短视频+直播”流量闭环。

4. 行业竞品与趋势洞察

定期分析鲜花行业头部账号（如花伍等）及热门内容形式，提炼可复用的运营策略；

关注平台规则变化与流量趋势（如抖音电商政策），及时调整运营方向。

二、协作职责 ：

1. 联动产品部，挖掘鲜花新品卖点，设计场景化短视频内容（如“母亲节康乃馨礼盒开箱”）；

2. 与客服/销售团队配合，通过短视频评论区、私信渠道收集用户反馈，优化产品与服务；

3. 协助设计团队完成视频封面、字幕、特效等视觉优化，确保内容质感符合品牌调性。

三、任职要求 ：

1. 硬性要求：

1年以上短视频运营经验，有鲜花电商、快消品、广告拍摄与剪辑、脚本文案制作等类目经验者优先；

熟练使用剪映/PR/PS等工具，能独立完成基础视频剪辑与图文设计；

熟悉抖音/小红书等平台算法逻辑与运营规则。

2. 加分项：

对鲜花行业有热情，了解常见花材、节日花礼流行趋势；

具备网感与创意能力，能快速捕捉热点（如结合明星婚礼用花策划内容）。

四、考核指标

账号维度：粉丝增长率≥10%/月，爆款视频（播放量10w+）占比≥20%；

转化维度：短视频引导进店UV占比≥30%，ROI≥1:5；

内容质量：原创率100%，用户互动率（点赞+评论）≥5%。

备注：1、上班时间上午 8:30-12:00，下午 2:00-18:30；

2、薪资 5000-20000 元/月，分为底薪和绩效，绩效工资占 50%；

3、上班地点为昆明呈贡斗南，因行业特殊性：节假日无休，高峰期过后可调休，每月休4 天。