1. 店铺日常运营管理：负责飞猪，携程等平台店铺的整体规划与日常运营，确保店铺页面的信息准确性、完整性与美观度，定期更新产品信息与促销活动内容，提升店铺的浏览量与转化率。​

2. 产品优化推广：深入分析旅游市场动态与客户需求，优化店铺旅游产品组合，制定针对性的产品推广策略。运用平台工具，提升产品搜索排名，增加产品曝光度。​

3. 客户关系维护：及时处理客户咨询、订单问题与投诉反馈，确保客户满意度。通过数据分析了解客户行为与偏好，为客户提供个性化服务，提高客户忠诚度与复购率。​

4. 营销活动策划执行：根据旅游淡旺季及市场热点，策划并执行各类线上营销活动，如限时折扣、满减优惠、套餐组合等。与平台方沟通合作，争取更多优质资源位，提升店铺活动效果。​

5. 数据监测与分析：定期监控店铺运营数据，包括流量、转化率、销售额等，深入分析数据变化原因，制定相应优化方案，推动店铺业绩持续增长。​

任职要求​

1. 经验与技能：具有 1 年以上飞猪，携程等平台店铺运营经验，熟悉各平台规则与运营机制。熟练掌握办公软件与数据分析工具，能够运用数据指导运营决策。​

2. 营销能力：具备较强的营销策划与推广能力，能够制定有效的营销策略，吸引目标客户群体。对旅游市场有敏锐的洞察力，能及时把握市场热点与趋势。​

3. 沟通服务意识：良好的沟通能力与客户服务意识，能够与客户进行有效沟通，解决客户问题。具备团队协作精神，能够与公司内部各部门协同合作。​

4. 学习创新能力：具备较强的学习能力与创新精神，能够不断学习新知识、新技能，适应旅游行业快速变化的市场环境。勇于尝试新的运营模式与方法，提升店铺运营效果。​