岗位职责
全流程管理
1. 负责外贸订单的接收、审核、录入系统，跟踪订单执行进度，确保从签约到交付的全程可控。
2.协调生产、物流、财务等部门，处理订单异常（如交期延误、质量争议），及时反馈客户需求。
3.负责公司外贸业务销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；
4.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，做好归档工作；并随时知道销售动态情况；
5. 维护客户档案、订单数据库及物流跟踪记录，定期输出订单执行报告（如交付及时率、客户满意度）。监控订单成本（如运费、关税），协助优化供应链成本结构。
6. 协助销售团队维护客户关系，处理客户询价、合同条款确认及售后服务问题。

风险控制与合规性
1.识别贸易风险（如汇率波动、政策变动），提出应对建议。
2.确保业务流程符合公司内控制度及国际贸易法规。

其他
1. 公司各类展会、研讨会资料准备，与供应商对接处理相关问题;
2. 营销部门内的采购需求汇总，协助提交系统；
3.协助经理做好部内内务、各种部内会议的记录等工作;
4. 完成上级交给的其他任务

任职要求

基本条件
1.大专及以上学历，国际贸易、商务英语、物流管理等相关专业优先。
2.3-5年外贸内务/跟单经验，熟悉外贸全流程操作（医疗/设备行业经验优先）。
3.英语CET-4以上，能熟练读写英文邮件及单证，口语可日常沟通。

核心技能
1.精通国际贸易术语（INCOTERMS）、单证制作及跨境物流流程。
2.熟练使用ERP系统（如SAP、金蝶）、Office办公软件（Excel数据透视表为必备）。
3.熟悉出口退税、外汇核销及海关申报系统操作（如单一窗口）。

软性要求
1.高度责任心，具备跨部门协作能力与抗压性。
2.逻辑清晰，注重细节，能独立解决流程中的复杂问题。

加分项
1.有医疗/3D打印行业或B2B大客户服务经验。
2.熟悉跨境电商平台（如阿里国际站）操作。
3.持有国际贸易相关证书（如报关员、单证员资格）。

公司背景
我们是一家专注于3D打印设备与齿科医疗产品研发、生产及出口的高新技术企业，产品覆盖全球30+国家。加入我们，您将参与国际化业务拓展，接触前沿技术领域，并享受完善的职业发展培训体系。