岗位职责
1、在各平台负责接待客户咨询，仔细、耐心、热情，快速解决客户问题，做好产品售后的安装使用指导。
2、妥善处理快递异常、拦截、丢件、少发漏发、破损沟通、发票登记、等售后服务工作。
岗位要求
1、熟悉电脑基本操作。
2、有服务行业经验，有售后客服相关经验优先考虑。
3、良好的服务意识、以顾客优先，具有较强的耐心和责任心。
4、执行力强，善于和团队成员沟通，高效解决问题。
5、有耐心，及时响应日常事务，能承受一定的工作压力及工作时间特殊性。
上班时间
早班8：00-17：00
中班12：30-22：00
晚班16：00-24：00
福利待遇
1、入职缴纳社保；
2、丰富的团建活动：旅游、聚餐、生日会、户外拓展等。生日、中秋、端午等节日提供暖心的礼品；
3、带薪年假，享有国家规定的法定节假日及带薪年假，婚假，产假；节日礼品；
4、入职有负责人带，能快速融入团队，团队年轻，氛围轻松~
5、不定期的培训和学习交流机会，完善的薪资及晋升体系；
6、每个岗位都设定奖励机制：对于在工作中表现优秀的团队和个人，提供奖励。
额外奖励：面试时提供工作中获得的优秀员工证书及荣誉证书，与我司达成合作情况下，可以在原有工资上再增加奖金
关于公司——
我们属于电商行业 ，主要做办公耗材类：打印机、硒鼓 、色带之类的，目前在抖音、天猫、淘宝、京东、拼多多等平台都有销售。总部在上海，珠海也有分公司。