岗位职责：
1、负责XX客户交付有关的服务流程管理，满足客户需求和期望，提高客户满意度；
2、负责项目简历筛选，提升项目人员占比；
3、完成项目的年度业绩指标，加快团队的规模增长；
4、负责项目团队的考勤数据收集及确认；
5、定期向客户汇报交付成果和规划；
任职要求：
1、统招本科及以上学历，营销、计算机相关专业优先；
2、有IT服务行业经验，3年以上的ITO交付经验，有能源项目交付经验优先；
3、责任心强，能够积极面对压力，工作主动，优秀的沟通表达能力；
4、有较强的客户服务意识和一定的危机公关能力，善于化解矛盾，赢得客户信赖；