职位描述
此岗位非销售性质
任职要求:
1、专科及以上学历,熟悉货代及国际物流运输的基本知识,物流管理及国际贸易相关专业者优先;
2、1年以上货代海空运客服经验优先;懂得电池货和化工品的出口流程,会看报告,服务过华为、三星等企业优先;
3、具有良好的服务意识,执行能力强做事认真、仔细、有耐心,抗压能力强;
4、具备较强的沟通能力和交际技巧,良好的服务意识和团队意识。
岗位职责:
1、协助业务员完成销售目标并完成相关的数据分析及报表处理;
2、协助业务处理国内外及客户订单跟进,同时协调沟通好跟操作部门的对接,配合操作部安排提发货;处理订单等问题;
3、协助业务异常情况及时处理或反馈;
4、做好回款进度追踪,内部协调等业务流程管理;
5、收集客户反馈,记录高频问题并推动内部流程优化(如结算流程、业务对接流程等);
6、完成业务安排的其他工作。
我们的优势:
*关于平台:部分合约价、内部审批流程简单、杜绝内卷内耗、重视能力于贡献值、不论资排辈、扁平化管理、结果导向;
*工作时间:朝九晚六,午休1.5小时(12:30-14:00),周末双休,职能岗加班可调休,一般不提倡加班;
*薪资构成:固定底薪+固定绩效(文职类);
*五险一金:入职购买,基数2520,公积金比例10%;
提升:公司属于发展成长期,横纵向发展都有机会,注重个人能力及潜力培养
*其他福利:传统节假日福利、年度体检、员工旅游、生日会、下午茶、K歌、羽毛球,职能岗每年的4月份进行调薪等;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕