岗位职责
运营管理
1. 运营体系搭建：制定并执行写字楼运营策略，整合社区运营、租后管理、物业运营等方面的工作，建立完善的运营体系；
社区与圈层活动策划
1. 社区活动组织：打造写字楼社区生态，策划并执行各类社区活动，增强社区凝聚力与归属感；
2. 圈层活动策划：围绕写字楼用户的兴趣、需求与行业特点，开展各类圈层活动，提升品牌影响力；
客户服务与关系管理
1. 服务体系建设：建立并完善客户服务体系，处理客户投诉和反馈，提升客户满意度和忠诚度；
2 客户关系维护：与客户保持良好的沟通，深入了解客户需求，提供优质服务，促进客户口碑传播；
风险管理与团队建设
1 风险评估与应对：识别并评估运营风险，制定风险应对策略，保障资产安全；
2 团队管理：领导团队开展运营工作，合理分配工作任务，提升团队整体素质和业务能力。
任职要求
1 学历背景：本科及以上学历，房地产、物业管理、工商管理、市场营销等相关专业；
2 工作经验：5年以上写字楼、联合办公或酒店运营管理经验，熟悉日本、韩国、台湾等企业运营标准优先；
3 技能要求：熟练掌握运营管理、招商管理、活动策划、客户服务等专业技能 ；
4 沟通能力：具备良好的沟通协调能力和团队合作精神 ；
5 创新能力：富有创新精神，能够提出独特的运营思路和方案 。