1. 与新客户或现有客户电话邮件沟通进行服务安排

2. 理解客户需求并与团队协作完成一系列从订舱起始配送完毕为止的操作服务

3. 与一系列配合单位沟通协调给客户提供操作服务安排

4. 建立自己的客户服务SOP，通过单证，邮件，电话，会面（如有需要）串联起给客人的服务体系，不断提高客户操作满意度

5. 与海外同事配合，系统提供出运服务

岗位要求：

1.大专以上学历，物流、外贸或外语相关专业毕业者优先；

2. 具有较强的表达、沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

3. 大学英语4级以上，能与国际同事及客户打交道；

4. 经验不限，有一年以上相关货代行业经验者优先