岗位职责:
1.通过电话主动联系客户，为客户提供专业的车险续保服务。
2.解答客户疑问，制定合适的车险承保方案，引导客户做出决策。
3.保持与客户的良好沟通，及时处理客户反馈和投诉。
4.维护客户关系，通过有效沟通技巧促成业务成交。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和电话服务技巧。
2.对车险市场有一定的了解，能够准确解释车险条款和优势。
3.具有较强的客户服务意识，能够处理客户的需求和问题。
4.有责任心，能够在压力下保持工作质量和效率。
工作时间：周一至周五9:00-18:30，中午12:30-14:00午休，周末双休、法定节假日按国家规定正常休