岗位职责：
1、生美体系搭建与标准文档输出：独立负责或深度参与门店运营SOP、客户服务接待流程标准化文件的撰写、修订与汇编。
2、生美流程设计与优化：诊断现有流程痛点，提出优化改进方案，并推动落地实施，提升流程效率与客户满意度。

岗位要求：
1、2年以上生活美容、连锁服务业或医美行业运营、流程管理、客服管理或相关岗位经验。熟悉双美（生美+医美）业务流程与客户旅程者优先；
2、具备优秀的公文、方案、制度撰写能力，能独立输出结构完整、语言流畅的专业文档。
3、热爱生活，具备良好的审美与感知力，对美容服务行业有热情，能深刻理解客户对“美”与“体验”的需求；
4、逻辑思维缜密，做事条理清晰，注重细节；
5、沟通协调能力强，具备团队协作精神；
6、学习与自驱力强，能主动研究和优化工作。