银行调解助理,法务助理
岗位职责
1.协助银行对接农机贷款用户还款,协调沟通工作;
2.推动跨部门协作;记录还款过程关键信息;
3.协助起草调解协议草稿等材料,核对信息准确性;跟踪调解进度,提醒关键节点,确保流程推进;
4.数据与复盘:统计还款类型、处理结果等数据形成报表,提出流程优化建议;
任职要求
1.基础条件:大专及以上学历,金融、法律、经济类专业优先;1年以上客户服务、纠纷处理经验优先(优秀应届生可放宽)。
2.核心能力:
熟练使用 Office(Excel统计Word撰写);
了解银行贷款/信用卡基本规则(如还款、逾期计算)
3.职业素养:责任心强,细致严谨;严守客户隐私与行内机密;学习能力强,能快速掌握新政策/产品规则。
偶尔会有短期出差情况
工作时间 8.30-5.00 大小周休息 法休 五险
工作地点 中吉大厦