岗位职责:
1.受银行、互联网金融平台委托,进行金融违约案件的处理和信用资产管理及不良资产的催收工作;
2.通过电话、网络等沟通方式,运用专业知识为银行处理逾期案件,最大限度降低并减少客户的不良资产;
3.及时补充、更新客户资料,保证资料的有效性,并引导客户以正确方式缴费。 4.熟练掌握催收系统(枫软系统)各项操作,并运用于实际工作;
5.快速对信用卡客户基本信息进行梳理分类,按照银行要求完成首催;
6.针对不同类型的客户,运用合规、有效的话术进行沟通,最大限度地收回信用卡欠款;
7.工作中及时完成催记,催收中必须保存完整的录音;
8.对于符合外访条件的客户及时推送给外访团队;
9.不断总结催收经验,提升催收水平,提高催收业绩。
任职条件:
1.学历,经验不限,有岗前培训,能力强者可适当降低学历要求。
2.要求三观正,无案底,无不良逾期记录,无征信不良记录,无纹身,心理素质好,学习力强,有良好的自我情绪管理的能力;具有较强语言表达能力、沟通能力、谈判能力和极强的抗压能力。
3.工作积极,讲求团队作战精神。
4.有相关经验优先录用。
5.年龄40岁以内,兼职、短期求职勿扰。
薪资待遇:基本工资、岗位工资、住房补贴、燃油补贴、满勤绩效、提成绩效
底薪3000元,奖金=12000-15000,多劳多得,上不封顶。
工作时间:8:30-17:00、单双休,不加班 五险
公司有食堂提供午餐,团队氛围好~
法定节假日正常休息。