话务平台
岗位：开发经理
岗位职责：
1. 负责牵头海外客服话务系统的开发与优化,如坐席排班管理、呼叫路由等,确保系统稳定运行,支持多语言、多
时区的客户服务需求。
2. 对接第三方通信平台(如Twilio、Asterisk等),实现语音通话、短信、邮件等多渠道集成
3. 为客服团队提供技术支持,解决系统使用中的问题,确保系统稳定运行。
4. 定期检查系统性能,优化数据库和服务器配置,提升系统响应速度。

岗位要求：
1. 熟练使用Java、Python等编程语言,熟悉数据库(如MySQL)和服务器配置
2. 5年以上相关经验,有客服系统系统开发经验者优先。
3. 逻辑思维强,善于解决问题,具备团队合作精神。