1. 客户咨询与评估
• 接待客户,解答有关留学、投资、技术移民、家庭团聚等方面的咨询问题;
• 根据客户背景(学历、职业、资产、语言等)进行移民可行性评估,制定初步方案。
2. 方案设计与项目推荐
• 结合客户需求和国家政策,推荐合适的移民或留学项目;
• 为客户制定个性化的移民方案,确保符合政策和法律要求。
3. 材料准备与审核
• 指导客户收集、整理申请所需材料;
• 对材料的真实性、完整性进行审核,确保符合申请要求。
4. 申请流程跟进
• 协助客户完成各类申请表格的填写与提交;
• 跟进签证、移民申请的进度,及时反馈进展情况。
5. 政策解读与信息更新
• 关注各国移民、留学政策的最新动态,及时更新信息;
• 为公司和客户提供政策解读和风险提示。
6. 客户关系维护
• 与客户保持良好沟通,建立信任感;
• 提供后续落地服务(如安家、子女教育、语言培训推荐等)。
7. 团队协作与市场拓展
• 与文案、法务、海外合作伙伴保持紧密协作;
• 协助开展市场推广活动,参与讲座、宣讲会及客户沙龙。
8. 合规与职业操守
• 遵守相关法律法规,确保服务过程合法合规;
• 严格保密客户信息,维护客户权益与公司声誉。