职位描述
职位描述:
1、负责来访客户接待、登记与引导。维护前台大厅的卫生和秩序;
2、负责来访人员的沟通回访和意见反馈收集;
3、接听/转接电话,记录重要信息并及时传达;
4、负责前台收银结账,发票管理;
5、负责文档整理,前台报表制作。
6、收发快递信件及文件,做好登记与分发;
7、管理美团大众点评,抖音咨询客户,登记客户信息预约时间,在线宣传,在线登记,有序安排销售及教练员接待工作。
任职要求:
1、一年以上服务行业工作经验优先;
2、形象良好,沟通表达能力较强,具有亲和力;
3、较强的服务意识和礼仪规范。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕