主要工作职责：
1. 客户接待与咨询：
· 热情、专业地接待每一位上门客户和访客，进行初步沟通、登记并引导至相关部门。
· 接听公司总机电话，准确处理各类业务咨询，初步介绍公司基本业务和流程。
2. 业务支持与协调：
· 为核心业务提供支持：协助设计师和项目经理进行量房、勘测、客户会议的日程预约与安排。
· 客户信息管理：详细记录并初步筛选客户咨询信息，客户资料整理，客户回访，确保及时、准确地分配至销售或设计部门。
· 协助管理设计部展厅及材料样品，保持其整洁与有序。
3. 行政事务处理：
· 负责公司快递、信件、报刊的收发与管理工作。
· 维护前台、会议室、接待区等公共区域的整洁与环境。
· 完成上级交办的其他日常行政事务。
任职资格要求：
1. 形象气质佳，举止大方得体，具备优秀的服务意识和亲和力。
2. 具备出色的沟通表达能力和应变能力，能耐心、妥善地处理各种客户情况。
3. 工作主动细心，有强烈的责任感和团队协作精神。
4. 熟练使用Word、Excel等常用办公软件。
5. (关键加分项) 有装修、家居、建材或地产行业前台/客服经验者优先。
6. (关键加分项) 对装修流程、室内设计有基本了解或浓厚兴趣，能够与客户进行初步的行业对话。