岗位职责
1. 市场开发与客户拓展：主动挖掘海外市场潜在客户，通过B2B平台（如独立站、Made-in-China）、展会、邮件营销、社交媒体（LinkedIn、Facebook）等渠道开发新客户，建立稳定的客户合作关系，扩大公司产品海外市场份额。
2. 客户维护与沟通：负责现有海外客户的日常对接，及时响应客户咨询、报价、订单跟进等需求，协调内部部门，确保订单顺利交付，提升客户满意度与复购率；定期与客户沟通，了解市场动态及客户需求变化，反馈给公司相关部门。
3. 订单处理与履约：承接客户订单，核对订单细节（产品规格、数量、价格、交货期、付款方式等），签订外贸合同并严格执行；跟踪订单生产进度、备货情况、报关报检流程及物流运输状态，及时解决订单履约过程中出现的问题（如延期、质量异议等），保障订单按时按质完成交付。
4. 单证制作与审核：负责外贸单据的制作、审核与整理，包括商业发票、装箱单、提单、原产地证、报关单等，确保单据准确无误、符合国际贸易惯例及客户要求，顺利完成结汇工作。
5. 市场调研与分析：收集海外目标市场（如欧洲、东南亚、中东、东亚等）的行业政策、市场需求、竞争对手动态、产品价格趋势等信息，撰写市场调研报告，为公司产品优化、定价策略调整及市场拓展计划制定提供数据支持。
6. 完成业绩目标：根据公司制定的外贸销售计划，制定个人销售目标并全力达成，确保销售额、利润率等指标的实现；定期向外贸经理汇报工作进展、客户情况及业绩完成情况。
7. 遵守行业规范：严格遵守国际贸易相关法律法规、海关政策及公司规章制度，规范操作外贸业务流程，规避贸易风险（如汇率风险、信用风险、政策风险等）。
职位要求：
1. 学历与专业：本科及以上学历，国际贸易、商务英语、英语等相关专业优先；具备1-3年以上外贸业务员工作经验，有同类产品外贸销售经验者优先（可根据公司需求调整经验要求，应届生优秀者可放宽）。
2. 语言能力：英语听说读写流利，能够熟练与海外客户进行口语沟通、邮件往来及合同洽谈；具备英语四级，六级及以上证书者优先，掌握小语种（如西班牙语、法语、阿拉伯语）者加分。
3. 专业技能：熟悉国际贸易流程、外贸单证制作、报关报检流程及常用贸易术语（FOB、CIF、CFR等）；熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT）及外贸B2B平台、邮件管理工具；具备基本的市场分析、客户开发及谈判能力。
4. 综合素质：具备较强的责任心、执行力及抗压能力，能独立完成客户开发与订单跟进工作；性格开朗外向，沟通协调能力强，善于建立客户关系；具备良好的职业素养及团队合作精神，目标感强。
5. 其他要求：能适应偶尔出差（如参加国内外展会），无不良职业记录，认同公司企业文化。