核心职责：

1. 市场策略与品牌建设：

   • 深入研究养老市场趋势、竞争对手及目标客户（老年群体及其家属）需求，制定年度/季度整合营销战略。

   • 负责机构整体品牌定位、形象塑造与传播，提升品牌在本地市场的知名度与美誉度。

   • 策划并主导品牌活动、社区开放日、公益讲座等，增强机构与社区的连接。

2. 客户（老人及家属）招揽与转化：

   • 制定并执行针对潜在入住老人及家属的线上线下获客方案，包括但不限于数字营销（官网、社交媒体、老年社群）、传统媒体合作、社区渗透、医疗机构合作等。

   • 优化客户咨询到参观，再到入住转化的全流程，提升销售转化率。

   • 管理客户关系，策划老客户维系与转介绍计划。

3. 护理员招聘营销与品牌打造：

   • 制定针对养老护理员的专项招聘营销策略，解决“招人难、留人难”问题。

   • 塑造机构作为“优秀养老雇主”的品牌形象，通过故事传播、员工关怀展示、职业发展路径宣传等方式，吸引有志于养老护理的人才。

   • 开拓并维护与护理院校、职业培训机构、劳务中介等的合作关系，建立稳定招募渠道。

4. 团队管理与预算控制：

   • 领导营销策划团队（可能包含市场专员、文案、设计等），分配任务，指导工作，并进行绩效管理。

   • 监控、分析各类营销活动的数据效果，定期提交分析报告，并基于数据持续优化策略。

5. 内外部协作：

   • 与护理部紧密协作，确保营销承诺与服务交付的一致性。

   • 协调外部供应商的资源与合作。

任职要求：

• 学历与经验： 大专及以上学历，市场营销、传媒、管理学等相关专业优先。具备3年以上营销策划经验，有养老、健康、医疗或服务业品牌推广与招聘营销经验者尤佳。

• 行业认知： 对养老行业政策、发展趋势及客户心理有基本了解，对养老事业抱有热情与责任感。