职位详情
销售客服
4000-6000元
无锡科进电子系统工程有限公司
无锡
1-3年
不限
05-20
工作地址

旺庄科技创业中心

职位描述

1、处理客户咨询:接听客户来电并提供相关产品的咨询,解答客户疑问,协助客户做出购买决策;

2、客户需求分析:了解客户的需求,向客户推荐适合的产品或解决方案,提供个性化的产品建议;

3、销售业绩达成:负责完成销售目标,积极引导客户完成购买,并跟进售后服务,确保客户满意;

4、订单处理:及时处理客户的订单,输入系统进行订单追踪与跟进,确保订单准时交付;

5、投诉处理:耐心倾听客户的投诉和不满意,并积极寻找解决方案,确保客户问题得到妥善解决;

6、报表撰写:完成日常销售数据的统计和分析,准备销售报表,并向上级汇报销售进展;

7、售后服务:跟进客户的售后需求,解决客户的售后问题,保持与客户的长期良好关系;

8、财务跟进:跟进订单交付情况,即时申请销售发票开票以及客户回款跟进;
9、团队协作:与销售团队、物流团队等部门紧密合作,确保销售流程的顺利进行;

10、物料跟进:跟进销售合同的物料采购进展;



以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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