PS:本岗位要求热爱医美行业愿意学习,做过本地数字生活运营,会数据运营分析,能够从数据中挖掘问题的人员优先。
岗位职责:
1、运营体系搭建:搭建多维用户标签体系(基础属性、症状类型、行为特征、需求痛点等),基于用户标签、用户画像指定用户分层运营策略,并定期优化不断提升用户运营精准度。
2、数据分析优化:每天看数据(比如用户增长、转化率、复购率),发现问题并调整运营动作,提高整体效率。
3、用户增长与留存:负责从拉新到召回的全流程,比如策划新人福利、老用户专属活动、流失用户召回等,提升用户价值。
4、团队管理:带团队做社群运营、内容策划、活动执行,确保私域GMV(销售额)目标达成。
5、跨部门协作:和市场、产品、客服团队配合,让私域和公域流量互相促进,找到增长机会。
6、完成公司项目的运营支持,包括产品宣讲、客户交流、需求挖掘及方案总结等工作。
7、快速理解客户需求,实现方案设计和内容演示为客户提供专业的咨询支持。
任职要求:
1、2年以上用户运营经验,熟悉医疗健康/医美行业精准用户运营特点优先。
2、具备优秀的话术设计能力和数据分析能力。
3、创意能力强,对热点敏感。
4、具备良好的方案设计、撰写能力和文案处理能力,以及良好的组织、协调和沟通能力,富有工作热情;